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湖北亿人餐饮管理服务有限公司

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湖北亿人商学院第十六期培训圆满结束

湖北亿人商学院第十六期培训圆满结束

分类:
公司新闻
发布时间:
2019/04/17
浏览量

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一年之计在于春,亿人餐饮重拳出击,集合亿人忆锅和卡麦吉的店长们展开了亿人商学院第十六期培训,强化产品操作标准,提升产品品质及服务意识,将企业核心价值观“虔诚地为‘顾客’服务,让‘顾客’感知幸福”贯彻到底,用实际行动把消费者放在心中。

曾总致词
曾总为大家介绍了亿人公司的发展历程,简单讲解了此次培训的目的,学员们也都认真聆听,一一记下。

 

紧接着,曾总为我们此次培训的四位讲师颁发了聘书。感谢每一位老师愿意将自己的经验分享给大家,让每一位学员都能学到更多的知识与技能。

 

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良好的心态成就美好的未来(二)——崔国

第一堂课,就是亿人集团董事长——崔总与大家分享的《良好的心态成就美好的未来(二)》。公司全员参加培训,崔总讲述了他从一开始的普通打工仔到现在成立一家公司成为董事长所经历的种种。让我们明白了要自己学会把握好时间,做人做事不能自私、贪小便宜。不管做什么,都需要用心钻研,更重要的是摆正自己的心态,才能有所成就。

在“虔诚地为‘顾客’服务,让‘顾客’感知幸福”的高呼下,培训紧张有序的进行,学员们认真聆听每一位老师的分享。从日常工作值班工作流程,到危机处理,亿人餐饮要求每位店长必须过关,这是成为一名合格店长的基本要求。在现场,有答辩赛环节,每位店长都积极勇跃的抢答,激情澎湃!

 

认真听课,积极发言

 

现场的店长们纷纷表示,这样的培训非常有意义,再一次警醒他们要时刻谨记,产品品质和服务意识是一家餐厅生存的根本,作为一店之长必须具备过硬的工作水平,店长们拥有了120%的标准意识,每位服务人员才能更好的呈现出100%的标准水平。“虔诚地为‘顾客’服务,让‘顾客’感知幸福”才不会沦为空谈。

 

当然,门店管理与服务固然重要,但是消防安全也同样是我们需要注意的。感谢安陆市消防中队给我们培训了《消防安全知识》,让我们更深入的了解了如何防止火灾,遇到突发状况,如何第一时间消灭火源。

消防培训

下午,公司组织学员们在开心农场举行了户外烧烤活动,让大家在学习之余,放松心情,同时,在这次活动中,店长们也都体会到了团队协作的乐趣与优势,脸上都洋溢着幸福的笑容。

 

 

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一家餐厅,食品安全是重中之重,在安陆食药监局领导为我们培训了《食品安全》之后,我们都了解到食品安全的重要性,如何呈现更健康的产品给我们的顾客也是不可忽略的要素。

 

财务日常管理

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培训效果的最好检验办法,自然就是考核了。大家都学习、领悟到了哪些,每个人都很认真的思考答题。

 

 

最后一天,公司组织大家前往孝感天紫湖度假区举办户外拓展活动。通过此次拓展,增强了团队的凝聚力,也可以让大家更好的带领好门店的员工踏上更高的阶梯。

 

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结束了为期六天的培训,学员们也都激情高昂,充满斗志。学到并且提倡如何搞好优质服务,怎样去让自己的团队彼此融合到一起。当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在亿人餐饮感受到不一般的快乐。

END